各位尊敬的《无冬Online》玩家:



由于中国区PC版《无冬Online》游戏停止运营,您可以通过本页面下方的功能区进行自助退款。请详细查看退款细则,如有问题及时与完美客服联系,避免后续出现纠纷导致损失。

退款细则须知

1、退款页面开启时间:2017年5月19日12:00,页面开启后可登录进行退款登记操作。

2、退款页面关闭时间:2017年6月19日12:00,页面关闭后会进行登记信息统计,统计结束后进行退款 操作。

3、在退款页面登记退款的玩家才会进行退款操作,请需要退款的玩家在页面关闭前及时进行登记。

4、退款额度低于20元时,最终退款方式为完美点券。

5、选择不同的退款方式后,需要登记相应的玩家信息,填写提交后将无法修改。请如实填写您的个人信息,以免问题出现后无法联系您进行处理。

退款页面说明

在下方功能区,点击【登录】登录完美通行证后,可以查看此账户下可退款的金额,可退款余额为关服后玩家账号下剩余的ZEN余额。 * ZEN余额:指玩家充值进游戏内并且未使用的ZEN,已经消耗的ZEN不算在内。

登录页面后,下方会出现两个选择按钮,可以选择【退款到完美点券】或是【退款到银行账户】,选择后填写相应的个人信息,请注意!个人信息一旦填写无法修改!一定要确认填写正确才可提交!

退款到完美点券,即将您所有可返还余额以完美点卷的形式退还到您的账号下。
退款到银行账户,即将您所有可返还余额以人民币的形式退还到您的银行账户下。

  • 完美世界《无冬Online》运营团队
  • 2017年5月19日

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可退款金额:

  • 退款到完美点券
  • 退款到银行账户
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联系电话: 邮箱:
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* 所有退款申请将于申请结束后统一处理,处理完毕后官网会发布公告告知,请您耐心等待。再次感谢您对我们的理解与支持,如有相关疑问请联系完美客服,避免延误处理。